岗位职责
1.配合现场应用工程师（FAE）和销售团队，高效处理客户提出的各类投诉。
2.定期对客户反馈的质量问题进行全面汇总和深入分析，推动内部对客户反馈的质量问题进行改进。
3.主导客户审核工作，精心准备审核所需的各类资料和文件。
4.根据客户需求，提供质量相关服务。
任职要求
1.本科及以上学历，拥有 5 年以上半导体或电子行业工作经验，其中至少 3 年以上客户质量工程师（CQE）工作经验。
2.熟悉芯片设计、生产、测试等环节，有与大客户对接的经验，熟悉大客户的质量要求和审核流程优先；
3.拥有较强的问题分析和解决能力，熟悉8D报告，熟悉6sigma, SPC, QC 7大手法等质量分析工具；
4.具备良好的沟通协调能力，工作认真负责，具有较强的责任心和团队合作精神，能够承受较大的工作压力。