工作职责:- 负责客户反馈的电路板故障诊断及维修,确保产品能够正常运行;- 及时响应客户需求,为客户提供高质量的售后服务支持,提升客户满意度;- 记录维修过程中的详细数据,进行分析并提出改进措施,以降低故障率;- 与研发、生产部门紧密合作,对常见故障进行预防性维护,提高产品质量。任职要求:- 中技/中专及以上学历,电子工程或相关专业背景;- 至少3年以上电路板维修经验,有电子产品售后服务经验者优先;- 熟悉电路原理图,具备良好的电路板焊接技能和调试能力;- 具备良好的问题解决能力和沟通技巧,能独立处理客户的技术咨询;- 工作认真负责,具有较强的学习能力和团队合作精神。