岗位要求：
1、物流管理、计算机科学、信息管理等相关专业本科及以上学历；
2、5年以上企业级行业应用软件、海运物流或海运物流IT等行业业务经验，有企业级应用的实施经验，熟悉海运集装箱物流（如船公司、码头或集装箱运输公司等产业链各方）相关业务操作流程，有企业应用型系统售前、系统运营以及客户服务经验者优先考虑；
3、有较强的业务理解能力，擅长对客户需求进行有效引导，能快速理解客户需求。
4、有很强的数据分析能力和文档编写能力，输出业务运营报告。
优秀的协作能力，能协调产品、技术、客户等多方资源推动产品落地实施。

岗位职责：
1、负责产品实施全流程工作，确保新产品按计划顺利落地，并持续跟踪客户反馈，提升客户满意度。
2、统筹部门原有产品的日常业务运营，制定风险预案，保障业务平稳运行，实现零重大投诉目标。
3、定期输出业务运营分析报告，通过用户行为数据挖掘需求痛点，针对性优化运营策略，同时为产品功能迭代提供数据支撑。
4、整合外部业务资源，协同完成新产品前期市场调研、竞品分析及需求验证；
5、配合销售团队开展市场拓展，提供行业洞察支持，并参与合同条款草拟及签署流程。