【工作内容】- 负责公司内部网络、硬件设备及软件系统的日常维护与管理,确保系统稳定运行。- 定期对现有技术基础设施进行巡检,及时发现并解决潜在的技术问题,预防故障发生。- 为员工提供信息技术支持服务,包括但不限于计算机软硬件安装、配置、故障排查等。- 协助完成新项目的技术评估、部署及后期维护工作。- 记录并跟踪所有技术支持请求,确保问题得到及时有效的处理。- 参与制定和完善公司信息技术政策和操作流程。【任职要求】- 具备良好的网络知识,能够独立完成网络设备的配置与管理。- 具备较强的故障诊断和解决问题的能力,能快速响应并解决各类技术问题。- 优秀的沟通技巧和服务意识,能够有效与不同部门人员协作。- 持有相关认证证书(如CompTIA A+、MCSE等)将是一个加分项。