【工作内容】
- 负责接收、记录和跟踪客户的订单，确保订单信息准确无误。
- 协调内部资源，保证订单按时完成，并与客户保持良好沟通。
- 对订单进行分类、整理，确保订单处理流程顺畅高效。
- 定期更新订单状态，及时向相关部门反馈订单处理进度。
- 处理客户的查询和投诉，提供优质的客户服务体验。
- 参与订单处理系统的优化，提高工作效率和服务质量。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与不同部门有效协作。
- 熟练使用办公软件，特别是Excel等数据处理工具。
- 工作认真负责，具备较强的组织协调能力及解决问题的能力。
- 具备良好的客户服务意识，能妥善处理客户的咨询和投诉。
- 适应能力强，能在快节奏的工作环境中保持高效的工作状态。
- 每周双休，享受五险一金福利。