【工作内容】
- 负责接收、录入和确认客户订单，确保所有信息准确无误。
- 协调与仓库、物流等部门的合作，确保订单按时准确发货。
- 处理客户的查询和投诉，提升客户满意度。
- 定期更新订单状态，并及时向相关部门反馈进度。
- 对订单数据进行统计分析，为销售策略提供参考依据。
- 管理订单文档，保持良好的文件归档习惯。
【任职要求】
- 大专及以上学历，专业不限，但需具备良好的逻辑思维能力和沟通技巧。
- 具备1年以上相关工作经验者优先考虑。
- 熟练使用办公软件，尤其是Excel表格操作。
- 具备较强的责任心和服务意识，能够妥善处理客户的各种需求。
- 良好的团队合作精神，能够在快节奏的工作环境中高效完成任务。