工作职责:一、菜品研发与质量管理1. 菜单设计与创新根据餐厅定位、季节变化和市场需求,研发新菜品并更新菜单。结合食材供应情况调整菜品结构,平衡经典与创新。2. 标准化操作制定菜谱的标准化流程(SOP),明确食材配比、烹饪步骤及摆盘要求。监督菜品出品质量,确保口味、分量和呈现的一致性。3. 质量控制定期检查食材新鲜度、储存条件及加工流程,杜绝食品安全隐患。处理客人对菜品的反馈,及时优化调整。二、厨房团队管理1. 人员配置与调度安排厨师、帮厨等岗位的排班,合理分配任务,确保高效运转。协调各岗位协作(如冷菜、热菜、面点),保障出餐速度。2. 培训与考核组织技能培训(如刀工、火候、摆盘),提升团队专业水平。定期评估员工表现,制定奖惩机制,培养核心骨干。3. 团队文化建设维护厨房秩序,营造积极、安全的工作环境。解决内部矛盾,提升团队凝聚力和执行力。三、成本控制与供应链管理1. 采购与库存管理审核供应商资质,把控食材价格、质量和交货周期。监控库存量,避免浪费或短缺,优化食材周转率。2. 成本核算与分析制定厨房预算,控制人工、食材及能耗成本。定期分析菜品毛利,调整高成本或低销量菜品。四、卫生与安全管理1. 食品安全监管严格执行食品卫生法规,确保厨房清洁、设备消毒及生熟分区。监督员工个人卫生(如工服、手套、健康证)。2. 安全生产规范设备操作流程(如燃气、刀具),预防火灾或工伤事故。制定应急预案,应对突发问题(如停电、设备故障)。五、客户关系与品牌维护1. 处理客诉及时解决顾客对菜品的投诉,提出改进方案。2. 市场调研收集顾客反馈,分析餐饮趋势,优化菜品竞争力。参与餐厅营销活动(如节日菜单、主题晚宴),提升品牌形象。六、跨部门协作与前厅部沟通,协调出餐节奏与特殊需求(如宴会、定制菜品)。配合管理层制定经营策略,参与餐厅整体规划。七、其他职责维护厨房设备,定期报修或升级工具。关注行业动态,学习新技术或管理方法(如低碳烹饪、数字化管理)。任职要求:专业技能:精通烹饪技术,熟悉多地菜系或餐厅特色。管理能力:团队领导力、成本控制意识及危机处理经验。沟通能力:高效协调内外部需求,平衡质量与效率。