【工作内容】
- 负责CT、DR、MR、DSA等影像设备的安装调试、故障诊断及维修保养
- 快速响应医院报修需求，提供现场技术支持，降低设备停机时间
- 定期执行设备预防性维护（PM），记录维修日志并提交技术报告
- 解答客户在使用产品过程中遇到的技术问题，提供技术支持与解决方案。
- 定期回访客户，收集客户反馈，跟踪并解决客户的问题，确保客户满意度。
- 对客户的使用情况进行记录分析，向销售团队及产品研发部门提供改进建议。
- 参与公司内部的产品培训，提升自身技术水平和服务能力。
- 协助处理客户投诉，改善客户体验，维护公司品牌形象。
【任职要求】
- 大专及以上学历，生物医学工程、医学影像技术、电子工程、计算机等专业。
- 2年以上GE/西门子/飞利浦/联影CT、MR等设备维修经验，持有原厂认证优先
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够耐心细致地解决问题。
- 学习能力强，愿意接受新知识，能够快速掌握产品技术细节。
- 具备良好的团队协作精神，能够在压力下保持积极的工作态度。
- 抗压能力强，身体健康能适应跨区域出差
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