岗位职责:1、接待日常客户来电、来访,受理各类服务预约;接受客户咨询及投诉处理,及时分流处理,并做好跟踪及回访2、负责租金费用通知单的发放和费用的催缴工作3、负责租户进场、入住、装修、退租、续租等跟进、手续办理以及现场文件管理4、负责完善客户经营数据,同时组织物业完成租赁/空置房面积测量,更新项目基础信息5、负责每日管理区域日常巡查,发现问题要求物业及时整改,做好评价物业服务工作,按评价及合同约定结算物业费用6、负责项目客户续签、加租、扩租跟进岗位要求:1、大专及以上学历,专业不限2、3年以上工作经验,产业园项目客服经验,有一定的面客经验,性格开朗,善于沟通3、熟悉电脑操作,熟练使用办公软件,有一定的文字和数据能力4、项目位置在坪山