【工作内容】
- 负责接收、审核及处理客户订单，确保订单准确无误。
- 协调内部资源，与物流、仓储等部门紧密合作，保证订单按时发货。
- 跟踪订单状态，及时更新客户订单进度，处理客户的查询和投诉。
- 定期整理订单数据，分析订单处理流程，提出改进意见以提高工作效率。
- 遵守公司政策和行业规范，确保所有操作符合法律法规要求。
- 完成上级交办的其他相关工作任务。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够妥善处理客户的咨询和投诉。
- 熟练使用办公软件，如Excel、Word等，具备一定的数据分析能力。
- 工作认真细致，责任心强，能承受一定工作压力。
- 具备团队协作精神，能够快速融入团队，与同事保持良好沟通。