【工作内容】
- 负责在线解答客户咨询，处理售前、售中及售后问题，提升客户满意度；
- 及时记录并跟进客户反馈，协调内部资源解决客户问题；
【任职要求】
- 中技/中专及以上学历，专业不限，19-29岁；
- 具备良好的沟通表达能力和服务意识，能够耐心细致地解答客户疑问；
- 工作认真负责，具备较强的解决问题能力和团队协作精神；
- 熟练使用办公软件，如Word、Excel等；
- 有相关电商客服经验者优先，但本岗位欢迎无经验人士申请；

福利待遇：
1、五险一金及商业保险；
2、项目提成，年终奖，定期调薪等；
3、公司提供良好的发展平台，完善的培养体系和升迁机制；
4、带薪休假（年假、婚假、丧假、病假、培训假）；
5、丰富的集体活动（定期的拓展、旅游、体育比赛、年会等）；

公司提供公寓型宿舍，公司附近，地铁口和公交站附近 交通便利
【工作时间】
5天8小时制，早上9：00到下午6：00，中午休息1.5小时，周六日双休。