【工作内容】
- 检查员工进出办公区工卡佩戴情况，确保办公环境的安全有序；
- 负责来访人员的身份验证及访客接待工作，提供高效友好的客户服务体验；
- 管理前台物资，包括药品、雨伞等公共物品，确保物资充足并及时补充；
- 接听公司前台热线，安排服务并跟进闭环，定期进行客户回访以提升满意度；
- 配合行政主管完成其他辅助性工作，如信函收发、对账、热线管理、客服宣传等；
- 提供应急药品服务、办公用品服务、便民服务等物资的领用或借用，并做好登记及管理工作；
- 定期进行指定办公区域的清洁服务，提供日常客服服务、访客服务及保密服务。
【任职要求】
- 年龄要求：22-35岁；
- 学历要求：大专及以上学历，酒店管理、旅游管理专业优先；
- 具备良好的普通话沟通能力，能够进行简单的读写；
- 1年及以上行政机关或四星级以上酒店接待或会务管理经验，掌握各类礼仪知识和接待服务规范；
- 服务态度良好，无违法不良记录，具有高度的安全风险意识和责任心。