英语需要作为工作语言。
工作职责：
1、负责回答客户咨询,维护与客户的关系并提供卓越的客户服务以确保满足客户需求；
2、遵循银行的管理手册，操作手册和相关产品的既定政策,接受并操作客户下达的指示；
3、了解客户的金融需求，并根据客户需求提供合适的产品；
4、抓住交叉销售和转介业务的机会，向现有和潜在客户介绍产品和服务；
5、积极配合和支持市场推广活动,完成销售业绩指标；
6、解决客户的投诉或不满，了解客户反馈以持续改善服务质量；
7、积极聆听和参与定期的会议和培训,获得有关产品的知识和服务的技巧。

任职要求：
1、大专以上学历 ，32岁内
2、英文口语书写流利，做为工作语言
3、1年以上客服或销售工作经验优先
4、具备服务意识善于倾听、分析并理解客户需求；
5、具备一定的抗压能力愿意承受工作压力， 学习能力；
该职位是 5 天*8 小时工作时间轮班制（具体面议），每周轮休两天， 24 小时轮班（晚班最晚到 11PM，通宵班 11PM to 7AM，通宵班大概 4-8 个月轮一次，每次一个月） ，上夜班者每天都可享受夜班补贴