岗位职责：
1. 管理并培训客服团队，确保提供专业的客户服务
2. 处理客户咨询、投诉和反馈，确保客户满意度
3. 维护客户关系，提升客户忠诚度
4. 协调内部资源，确保销售与客服流程的高效运行

岗位要求：
1. 熟悉PCBA行业，有1年以上相关工作经验
2. 具备优秀的团队管理能力和客户沟通技巧
3. 有良好的问题解决能力和应变能力
4. 有责任心，能承受工作压力，具备良好的职业操守