【工作内容】- 负责业主日常咨询、投诉及建议的接待与处理;- 协助完成物业管理相关文件的整理与归档;- 配合其他部门完成物业服务支持工作;- 定期收集并反馈业主需求,提升服务质量。【任职要求】- 具备良好的沟通能力和服务意识,能耐心解答业主问题;- 工作认真负责,具备团队合作精神;- 适应倒班工作制,能够接受双休、包吃住的工作安排。