物业客服1、熟悉有关物业服务法律法规及社区物业服务的有关政策的内容,熟悉小区房屋和业主、住户的基本情况。2、负责业主、住户的来访、投诉、报修的登记和接待工作。3、负责管理处各类公文处理、档案管理工作。4、负责对小区进行巡查、对客户进行回访、开展客户意见征询等活动。5、负责上门催缴及收取物业服务费等费用。6、根据业主、住户的特点,因地制宜组织各种聚会和文体娱乐活动,活跃小区的气氛,使业主、住户和管理处建立良好的关系。7、领导交办的其他工作。任职要求:1、大专及以上学历;2、有团队意识,善于沟通;3、1年以上岗位工作经验,有行业经验优先