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物业客服管家
6.5-7.5千
人 · 大专 · 1年工作经验 · 性别不限2024/09/26发布
五险一金专业培训定期体检

合景同创广场

公司信息
广州市同创物业管理有限公司

民营/500-1000人

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职位描述
物业客服
1、熟悉有关物业服务法律法规及社区物业服务的有关政策的内容,熟悉小区房屋和业主、住户的基本情况。
2、负责业主、住户的来访、投诉、报修的登记和接待工作。
3、负责管理处各类公文处理、档案管理工作。
4、负责对小区进行巡查、对客户进行回访、开展客户意见征询等活动。
5、负责上门催缴及收取物业服务费等费用。
6、根据业主、住户的特点,因地制宜组织各种聚会和文体娱乐活动,活跃小区的气氛,使业主、住户和管理处建立良好的关系。
7、领导交办的其他工作。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、有团队意识,善于沟通;
3、1年以上岗位工作经验,有行业经验优先

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