【工作内容】- 负责公司内部员工的IT设备及软件使用问题的日常支持与故障排除;- 协助完成系统维护、网络管理及数据备份等基础运维工作;- 提供电话或现场技术支持,确保员工办公系统的稳定运行;- 记录并跟踪处理各类IT问题,提升用户满意度。