【工作内容】- 负责公司内部员工的电脑、网络、软件等IT相关问题的日常支持与维护;- 处理用户提交的技术故障报告,及时响应并解决各类技术问题;- 协助进行系统升级、设备安装及维护工作,确保信息系统稳定运行;- 记录和跟踪技术支持过程,整理相关文档并提供反馈建议。【任职要求】- 具备T技术支持或相关工作经验,熟悉Windows/Linux操作系统及常见办公软件;- 具有良好的沟通能力和团队协作精神,能够耐心细致地处理用户问题;- 持有相关IT认证(如CompTIA A+)者优先考虑。