1) 对市场反馈的0KM、FCR不良信息进行情报分析及异常预警。
2) 组织制造、工程、技术中心等相关人员进行深入分析，制定改善措施；
3) 作成分析改善8D报告回复客户；
4) 客户要求的质量报告作成及汇报；
5) 对非产品本身质量问题索赔进行申诉；
6) 物料不良的索赔转稼SQE处理；
7) 出差客户现场进行不良品的调查、分析；
8) 每月对产品的装车、售后质量数据进行统计分析、制定提升措施；
9) 对市场问题改善的效果跟踪验证。
10) 过往发生的质量问题经验教训的展开
11) 客户审核对应