核心职责定位:**1. 市场数据采集与清洗(核心)*** **爬取多维度数据:** * 使用爬虫工具(如Python+BeautifulSoup/Scrapy、八爪鱼等)或API接口,采集竞品信息、行业趋势、用户评论、渠道投放数据、政策动态等。 * 监控社交媒体、电商平台、行业论坛、第三方数据库(如艾瑞、易观)等公开数据源。 * **数据清洗与结构化:** * 整理原始数据,剔除无效信息,构建标准化数据库/数据看板(如Excel、Tableau、Power BI)。 **2. 市场分析与洞察(核心)*** **竞品深度分析:** * 跟踪竞品产品动态、定价策略、促销活动、渠道布局、用户评价,提炼优劣势。 * **用户行为分析:** * 结合销售反馈与数据,分析目标客群画像、购买路径、痛点及需求变化。 * **行业趋势研判:** * 识别政策、技术、消费习惯等宏观变化对市场的影响。 * **销售漏斗诊断:** * 分析各环节转化率,定位流失原因(如价格敏感、竞品拦截、体验不足)。 **3. 策略建议输出(核心)*** **数据驱动策略提案:** * 基于分析结论,提出可操作的改进建议,例如: * **产品策略:** 功能优化方向、新品机会点。 * **定价策略:** 动态调价建议、套餐组合优化。 * **渠道策略:** 高潜力渠道拓展、低效渠道优化。 * **促销策略:** 针对不同客群的精准活动设计(如产品特价、模块赠品、限时折扣)。 * **内容策略:** 解决用户痛点的内容主题建议(如教程、案例、测评)。 * **策略可行性评估:** * 预估策略实施成本、预期收益及风险,提供优先级排序。 **4. 销售协同支持*** **定制销售工具包:** * 制作竞品对比手册、目标客户分析报告、话术建议等赋能销售材料。 * **线索有效性分析:** * 评估市场活动带来的销售线索质量,优化引流策略。 * **市场-销售信息同步:** * 定期向销售团队传递市场动态、竞品动及策略调整方向。 **5. 策略效果追踪*** 建立关键指标(如:策略相关渠道转化率、客单价、客户留存率)监控体系。 * 定期复盘策略效果,迭代优化方案。 **硬技能** **数据采集:** 熟练使用爬虫工具/数据平台(如神策、GrowingIO)**数据分析:** 精通Excel/SPSS/Python/SQL,掌握基础统计模型**可视化:** 熟练使用Power BI/Tableau制作数据看板 **市场分析框架:** 掌握SWOT、波特五力、PEST等模型 | **软技能** **商业敏感度:** 能从数据中发现业务机会与风险**策略思维:** 将分析结果转化为可执行方案**沟通协调:** 高效对接销售与技术团队**快速学习:** 适应新兴工具与市场变化 | **加分项**行业研究/咨询公司经验独立完成过市场策略项目熟悉销售流程与痛点 | **核心要求:** > “我们希望您: - 能独立爬取并清洗多源市场数据(需展示案例); - 熟练使用数据分析工具,从数据中提炼用户行为模式与市场机会; - 具备策略设计能力,能为销售团队提供可落地的运营建议; - 对业务增长有强烈好奇心,逻辑清晰,沟通高效。” - 1年以上销售支持、客户服务或行政助理经验,有软件/IT行业经验加分。 - 熟悉Office(Excel/PPT/Word)、CRM系统(如Salesforce、纷享销客)基础操作。 - 普通话流利,具备基础商务写作和电话沟通技巧。 - 细致高效,能同时处理多任务并按时交付。 - 对软件产品有快速理解能力,愿意学习销售技巧。 - 责任心强,服务意识佳,适应团队协作。 - 对数据敏感,具备基础分析能力(如Excel图表制作)。 - 了解企业软件(如MES、APS)基础功能;有项目管理或活动策划经验者优先