岗位职责:1.会使用旺旺千牛等聊天工具, 负责线上客户接待及咨询工作;2.店铺产品维护更新工作,优化店铺及产品排名,保持店铺正常运营;3.做好客户需求分析,提供专业的解答引导客户及时下单,准确地处理客户的售前售后问题;任职要求:1.年龄18-28周岁,男女不限,电商,营销等专业的学生优先,接受实习生;2.熟悉基本的办公软件操作,打字速度快,善于沟通表达能力强;3.执行力强,有团队协作精神和良好的服务意识;4.会绘图软件(CDR ,AI.PS)或有店铺运营经验的优先;5.必须要有淘宝客服及销售相关经验。