在部门负责人的带领下分解营运的各项工作并落实，实现公司的营运指标，加强各部门协作配合，完善公司管理模式，为消费者提供良好的购物环境及优质的服务。
现场管理：
1、负责对各商户商品、销售、人员、环境，服务等进行巡查，发现问题及时处理，提升现场品质。
2、负责广场现场营业期间各公共设施的正常运行。
3、协助现场重大事件的处理协调，维护正常经营秩序。

销售管理：
1、关注和掌握商户经营销售情况动态，定期完成商家结构和经营情况分析，负责楼层商户数据的收集、整理、分析。
2、通过数据分析和商户沟通，提供经营辅导与销售支持。

商户管理：
1、 负责商户关系维护，加强与商户的沟通和联系。
2、负责接待处理商户及顾客投诉，维护公司形象。
3、建立商户营运管理档案，定期更新。
4、负责商户租金、其它费用的催缴。

其他工作：
1、协助招商部沟通商家进场、撤场，费用收缴及预警调整工作。
2、协助工程、物业、保洁现场突发事件、卫生状况的处理。协助工程处理装修问题、设施设备维护问题的沟通。
3、配合企划部做好广场商户商企划推广信息的收集与整理。