1、负责测试前，测试中，测试后客户的订单咨询。
2、跟踪样品的测试进度及时反馈。
3、定期统计订单的及时率，错误率，以及客户的满意度。推动公司各个部门流程改进提升客户体验。
4、定期回访，维护公司现有客户。
5、完成上级主管交办的其他工作。
岗位要求：
1、大专以上学历，应届毕业生亦可，有电话销售、网络销售或客服工作经验优先考虑；
2、能熟练使用Word、Excel等办公软件；
3.性格开朗有亲和力，学习能力佳，有足够的耐心；
4.有良好的人际沟通能力，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
5. 注重团结，爱岗敬业，具有良好的上进心与责任心，懂得基本的利益常识。