1、负责跟踪整个订单流程,维护并反馈订单信息; 2、生产进度跟进,根据工厂的生产效率,预知进度是否异常,及时有效的协商解决;3、及时对账,开票和应收账款跟催4、受理、处理客户投诉,提出改善建议,提高客服水平。5、工作仔细认真,良好的沟通协调能力、较强的责任心及服务意识;6、有跟单经验者优先