工作职责:1.收集梳理新项目信息,建立项目计划文件2.收集整理并上传客户周预测,月预测3.收集并记录自己负责范围内的节点收发并跟踪其流转4.合理安排各项计划(投入,返空,清洁,交付等)并及时满足5.发送交付计划给对应仓储中心6.监控商务合同和PO的时间和数量期限及时通知销售客户更新7.收集对账数据和凭证,与客户确认对账单8.上传销售记录,保证系统数据完整、真实、准确9.按照客户要求安排开票,记录并跟踪发票邮寄10.协调内部资源应对突发异常,分析异常原因,报告跟踪改善结果11.提前预警客户,争取客户配合调整计划12.和客户沟通应急方案,获得批准13.响应客户投诉,组织内部资源回复14.应答客户的日常询问15.推动客户配合提供相关流转数据和盘点支持16.维护客户关系任职资格:1.供应链/生产制造/信息化/物流管理,大专及以上学历2.具备客户计划/生产计划/物料计划相关经验;制造业/物流/设备优先3.熟练使用办公软件;ERP/TMS等4.富有挑战精神,能承受一定压力;具有良好的沟通技巧;团队合作精神。