岗位职责：
1、负责公司所承接的IT服务外包项目执行；
2、遵循相关的服务流程及规范为最终用户提供客户端支持服务；
3、根据服务请求完成关于操作系统、应用软件、邮件客户端、打印系统、网络等方面的故障排除和迁移服务；
4、详细记录服务状态和服务结果，确保在规定的服务承诺时间内响应并完成服务；
5、根据公司业务的需要，可能有出差、常驻客户公司工作；
6、负责承担IT固定资产统计管理工作；
7、负责对最终用户提供必要的培训。



岗位要求：
1、计算机及相关专业专科以上学历；
2、一年以上相关工作经验；
3、具有CCNA、MCP、MCSE认证者优先；
4、具备一定的英语听说读写能力；
5、具有良好的独立问题诊断与解决能力；
6、具有良好的沟通能力、协调能力，有较强的工作主动性及服务意识，吃苦耐劳。