职位要求：

1）大专及以上学历；

2）工作认真、细心、有责任心；

3）较强的应变、协调能力，能独立处理紧急问题及客诉；

4）良好的工作责任心和客户服务意识；

5）熟练的办公软件技能；

6）服从上级相关工作安排；

7）优秀应届毕业生亦可。

职位职责：

1.订单和售后管理（包括国内和国外客户);

a)销售订单处理（合同审核、货款的催收、发货追踪等等）；

b)客户投诉处理；

2.现有客户关系的维护和沟通；

3.监督售后服务过程，对客户进行回访和调查；

4.收集和归档客户资料和邮件，制作销售报表；

5.主管交代的其他事务等。

总目标： 同销售一起努力，达成销售部门设定的销售目标，支持公司销售人员及客户的咨询，安排订单接收和发货，接受客户投诉及提供公司其他部门有关销售等方面内部协调。