1、客户沟通及投诉处理,负责客诉的紧急应对,不良的分析与改善,效果的跟踪确认,不良的总结与汇总;2、客户标准的转换以及内部品质管控文件的制作;3、与厂内QC对接客退品的处理;4、客诉改善措施的效果跟进。任职条件:1、2年以上QA或CQE工作经验,半导体行业优先;2、本科及以上学历;3、熟练使用8D、DMAIC工具。