招聘 2位
工作职责：
(1) 在线解答客户咨询，主动挖掘客户需求，推荐产品，促进转化
(2) 日常发货订单跟踪及相关异常处理，并及时反馈跟进进程；
(3) 负责电商部门售后咨询接待，问题解答处理；
(4) 负责日常退换货处理；
(5) 负责每日后台售后订单查询（超时订单，问题订单）；
(6) 负责每周售后数据统计及问题分析；
任职要求：
1、服从安排
2、欢迎应届毕业生
3、中专及高中以上学历
4、逻辑思维清晰，具有良好的沟通能力，做事认真负责，有责任心，能够热情接待客户
5、具有电商平台客服相关经验者优先考虑
6、需要配合轮班，上班时间周一至周六，早班时间 8:30-16:30，中班时间14:00-23:00 ，两班倒。
资料不符合的不要投！