岗位职责:1.直接和客户A认员进行沟通,独立的应对A述求,并将合理的需求转换到厂内并跟进结案。2.客户端信息的对应[客户信息(需求/投诉/建议等)的收集,整理,归纳,梳理等]。 3.客户端信息的接受,处理,发放并追踪结案; 4.客户端对策品的交付及客户的使用状况的确认及追踪。5.客户端投线数据的确认,客户端入料的确认和复核并和韩方人员交流并追踪结案;任职要求:1.本科及以上学历; 2.英语专业,电子信息类、计算机相关专业(网络,硬件,软件均可)、自动化专业。 3.有品质CQM经验者优先,有应对A客户的经验者优先。4.英语流利,直接和客户A人员沟通,独立的应对A述求,并将合理的需求转换到厂内。