岗位职责: 1,负责客户质量方面投诉处理及客户关系维护(主要与客户质量部对接)2、主导客诉处理中的相关文件回复(8D、CAR),并主导内部的整改以及后续跟踪。3、新项目以及产品变更时客户质量要求的获取并转化为内部相关文件制定及后续跟踪。4、负责内部相关质量培训工作。5、协助公司内部体系以及相关资质建立的运行和推动。6、负责客户或第三方的相关审核。7、负责公司指定的公司质量相关方面的工作。任职资格:1、大专及以上学历,性别不限。2、有内审员证书,质量管理工程专业优先。3、有印刷、薄膜包装生产行业质量管理工作经验者优先。4、精通质量五大工具、八大手法等管理工具及应用,具备先进的质量管理理念。5、较强的抗压能力,良好的组织沟通及协调能力,文字和口头表达能力。6、能够熟练的使用英语书面处理英文文件及邮件的优先。7、有驾照并熟练驾车