㈠ 岗位职责1.主导负责客户投诉的分析处理、客户质量相关需求的处理,作为客户质量应对窗口。2.主导负责客诉8D报告的汇总整理并与客户进行沟通。3.主导客户相关的质量目标的统计、分析、改善。4.主导客户审核、第三方审核的应对。5.参与相关体系流程、文件的建立、维护。6.主导内部审核、管理评审。7.完成部门负责人交代的其他事项。㈡ 任职资格要求1.电子、微电子、材料相关专业本科学历;2.具有半导体行业(晶圆,封装,测试)相关背景,熟悉IC产品质量控制;3.熟悉异常分析、处理的方法和流程,熟悉质量管理五大工具;4.有责任心,能吃苦耐劳,注重细节,有较强的组织协调能力、人际沟通能力;5.熟悉ISO9001/IATF16949等体系要求;6.3年以上半导体工程或质量相关经验,有汽车电子芯片质量管理经验者优先;