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客户质量工程师
7千-1.4万·14薪
人 · 本科 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2024/09/20发布
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公司信息
知行汽车科技(苏州)股份有限公司

创业公司/150-500人

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职位描述
主要职责:
1.负责客户质量投诉的处理,包含对客户投诉问题的确认、临时对策、主导对客户投诉不良的原因分
析和对策实施、完成回复8D及问题跟踪确认等。
2.负责对客户退货及索赔的处理。
3.负责对客户投诉、退货及索赔的系统维护。
4.客户端不良PPM的追踪与统计
5.定期拜访客户提升客户满意度
6.完成上级安排的其他事项
职位要求
1.本科及以上学历
2.一年以上客户质量工作经验,有汽车ADAS相关产品经验者优先
3.熟悉8D等质量工具
3.积极主动,具有较强的责任感,沟通协调能力和团队合作精神
4.具有一定的抗压能力,能配合公司出差

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