工作职责:1. 订单与发货管理: 客户资料、订单存档; 协调各生产基地备货,在交期内完成发货动作; 安排运输车辆,对运输公司的监督工作,确保每次出货时车辆及驾驶人员都是符合相关规定的; 协助销售经理提供客户所需要的相关产品资料、信息等,工作中发现问题及时反馈给销售经理; 运输费用及其他相关费用的报销工作;2. 台账管理: 记录发货信息,统计销售的周报表,月报表等;协助财务及时更新用友系统里面的数据; 在客户确认收货后,提供开票信息给财务开具发票,邮件或寄给客户,并跟踪付款情况,过了账期没有付款的,及时催要;3.其他: 协助销售处理客诉,登记客诉抱怨台账 协助完成客户满意度调查等事宜; 配合部门内安全/环境/职业健康活动的推进; 总结日常工作经验,提出相关优化或改进建议; 完成公司与部门交办的其他工作;任职资格:1.本科及以上学历;2.市场营销、国际贸易学、物流管理、化学等相关专业;3.1年以上相关工作经验;4.具备较强的沟通协调能力,计划管理能力,责任心、积极主动,善于独立处理问题和紧急事件等;熟练操作Word、Excel、PPT等办公软件;5.熟悉销售、贸易专业知识与操作流程;熟悉物流知识。