岗位职责:一、负责现场巡视、检查工作1、负责按时对卖场进行巡视,检查与监督服务人员的服务规范及工作情况,出现问题及时解决;2、确保各项检查记录完整、准确,报修及投诉及时跟踪处理和回访。二、负责日常管理及经营分析工作1、负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理并形成分析报告;2、负责商户承租期间租金、物业费、能源费及其他相关费用的收缴;3、完成部门经理下达的工作任务,安排和监督营运助理的各项工作;4、负责完成部门人员的指导培训及考核工作。任职资格:1、大专及以上学历,工商管理或市场营销相关专业;2、3年以上商业工作经验,2年以上同岗位工作经验;3、有大型购物中心、百货营运工作经验,了解商业环境、有一定品牌认知;4、较强的沟通、表达能力,责任心强以及熟练使用办公软件。