岗位职责:1.执行公司楼层管理相关要求,协助上级领导进行商铺沟通、租金等相关费用收取工作;2. 协助上级领导完成厂家入驻、变更、撤展等业务指令,收取建档入驻厂家相关证件等资料,确保其合法经营;3. 负责对厂家展位设计、装修方案的审核及具体装修过程的 监督;负责厂家日常销售、营业员服务礼仪及纪律、商品 陈列、销售情况监督与管理;负责规范楼层环境卫生、绿 化及共享空间、展位广告、导购牌、POP 海报陈列等;4. 了解厂家每日的销售情况,掌握厂家的动态,完成所辖楼 层每月、每周各类经营数据的统计报表;5. 协助上级领导管理所属楼层商品品牌,协助厂家优化商品品牌与结构,确保本楼层展位出租率和租金收缴率的不断提升;6. 协助相关部门开展各项服务工作及商品售后服务工作,及时处理各类客户投诉,不断提升客户满意度。