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技术支持部经理
1.2-2.2万·13薪
人 · 本科 · 5年及以上工作经验 · 性别不限2024/10/11发布
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苏州中储普华电力科技有限公司

公司信息
江苏科曜能源科技有限公司

民营/150-500人

该公司所有职位
职位描述
公司产品:逆变器、储能一体机、锂电池Pack及模组、便携式锂电池包
工作职责:
1.该岗位为售前售后部门负责人,中层管理岗位,负责本部门的人力管理及培训工作,管理团队完成既定目标;
2.主导公司产品售前、售后技术支持管理工作(包括确保公司产品资料的准确性、产品安装调试和演示、技术性能讲解及客户技术交流、售后维修服务等);
3.负责对经销商、代理商、安装商以及销售工程师、技术支持工程师进行产品技术培训和技术指导;
4.为客户、经销商、安装商提供售后技术支持,统筹公司相关资源,妥善处理客户售后问题;
5.主导公司产品及项目实施的现场技术指导和产品系统配置规划,参与公司产品定义及产品迭代优化;
6.主导公司项目的招投标工作及公司重要客户的客情维护工作;
7.参与公司产品市场宣传资料的准备并参加国内/外市场活动,提供产品技术性能讲解和技术支持;
8.领导交办的其他工作。
任职资格:
1.30岁以上,本科及以上学历,机电、工科类相关专业优先考虑;有海外工作经历者优先考虑;
2.良好的英文听说读写能力,能海外出差并进行技术交流培训;
3.5年以上电子及电器产品售前售后技术支持管理经验,精通电气产品维修,具备储能一体机、储能系统或锂电池、逆变器、UPS相关知识和安装维修问题的解决能力,熟悉常见机电设备及储能系统应用知识,有储能产品技术相关工作经验优先;
4.具备良好的表达、讲解等售前售后沟通能力,一定的方案撰写和文字组织能力;优秀的团队领导能力、组织能力、分析判断能力、抗压能力;

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