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纯在线打字客服(双休、五险一金)
5-7千
人 · 大专 · 1年工作经验 · 性别不限2024/11/27发布
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公司信息
上海微创软件股份有限公司

民营

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职位描述
1. 负责日常会员在线问题的咨询,在线解答会员咨询的问题及提供相应的解决方案,并提供会员优质的服务;
2. 协调各部门完成简单的售后工作;
3. 及时准确的将客户咨询信息记录工单系统,转接对应负责人;
4. 具备服务意识,积极主动,思路清晰,有耐心和同理心,责任心强,有团队合作精神;
5. 完成上级交待的其他任务
任职要求:
1. 大专或以上学历普通话标准,语言组织和表达能力强,会使用基本的office工作软件;
2.打字速度>60字/min
3. 有1年以上在线客服或呼叫中心工作经验或客服工作经验
4. 有清晰的未来职业发展规划

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