岗位职责:(1)负责咨询服务、招租、入住、退租、换房、费用催缴及清算、续租、处理客户报修等各类公寓租赁业务工作;(2)解决客户合理需求,组织客户活动,提升客户居住满意度;(3)做好客户信息登记,维护客户关系,协助建立和完善客户服务体系与标准;(4)严格落实公寓各类日常巡查工作,做好资产维护及管理;(5)负责项目消防安全相关工作的执行;(6)协助收集、整理、汇总公寓周报及租赁市场行业信息;(7)完成领导交办的其他工作。任职要求:(1)基本要求:全日制本科及以上学历,专业不限,30周岁(含)以下(1994年1月1日以后);管理类、市场类相关专业、毕业学校为211/985/双一流高校优先;(2)经验要求:具有3年(含)以上相关工作经验;具备载体管理、公寓管理、酒店管理、连锁服务管理等相关工作经验者优先;(3)能力要求:熟练运用Office办公自动化软件,具备Excel基础公式、函数应用、数据透视及各类图表制作能力;热爱租赁行业,能吃苦耐劳,具有较强的事业心和责任感,执行力强;具备良好的团队合作精神和沟通协调能力;具有较强的逻辑思维能力,原则性强,服务意识佳;(4)其他要求:以上条件特别优秀者可适度放宽。