岗位职责:1.负责顾客的日常咨询回答及引导;2.负责解决顾客的疑难问题或投诉;3.负责客服台物品租赁服务、活动券或礼品发放;4.做好当天所有表单登记、数据统计以及书面汇报、留言交接;5.完成领导交办的其他事项。任职要求:1.大专学历,1年以上客户服务岗位工作经验,优秀应届毕业生也可考虑;2.熟练使用办公软件;3.性格外向,待人热情,有良好的沟通能力和服务意识。