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客服专员
5-7千
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胜浦吴浦路38号

公司信息
苏州星微奇精密科技有限公司

民营/50-150人

该公司所有职位
职位描述
1、日常PO接收并及时确认回传客户,同时回复生产周期和交付计划;
2、对计划部门开始执行的PO 生产计划的进度及入库进度的跟进;
3、日常的出货计划安排并及时回复出货资料给客户,内部出货状况及ETA 客户处的情况跟进,确保每票产品的交货及时性和准确性; 针对异常出货情况做妥善回复和做及时合理的安排,并呈报主管;
4、及时更新各客户的PO 及FORECAST 情况到内部管理表单并呈报给主管;
5、每个月的对帐开票及收款跟进;
6、主导或协助处理客诉问题;
7、客户满意度调查报告;
8、日常的文件管理及主管交接的其他需要协助完成的工作.

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