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外卖运营经理
9千-1.2万
人 · 大专 · 3年及以上工作经验 · 性别不限2024/12/28发布
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公司信息
苏州鑫花溪餐饮管理有限公司

民营/500-1000人

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职位描述
岗位职责:
1. 负责外卖业务线上平台的整体运营。责门店整体外卖销售额的提升,老店激活,新店启动、活动策划等。
2.负责品牌在饿了么、美团等平台的曝光量、进店率、下单率的提升,通过精细化运营活动、流量、折扣等,提升门店外送销售额及毛利;
3.负责品牌方/平台双方的沟通协调,负责线上外卖平台的对接工作,深度挖掘平台资源;
4.以提升门店外卖业绩为目标负责策划、统筹、执行门店外卖的平台展现、产品、价格、推广等策略方案与成本效益,提升门店的外卖业绩、流量、曝光等,达成外卖业务指标,并根据数据持续做优化;
5. 拓展外送产品线,优化顾客点餐结构,提升产品毛利;
6. 精细化投放平台各类付费广告的投放及效果复盘;
制定营销促销活动,拉动线上营业额
7. 精准营销:对平台会员及顾客进行分层运营,通过不同会员不同活动的策略,提升活动效果并对活动效果进行追踪、复盘;
8. 负责收集、整理外卖市场需求并进行分析研究,对门店商圈、竞对、顾客画像进行调研及分析,为门店外卖业绩提升提供数据支持,为公司的产品研发、价格定位等提出战略性建议。
9.深度评估线上外卖用户消费需求和习惯,不断优化线上.线下工作流程,增强用户粘性,
10.定期通过门店各项KPI数据,追踪门店营运的改善,提升门店综合评分。
11.负责年/月/周度计划的制定,实施,资源整合,目标达成。
岗位要求:
1. 大专以上学历,电子商务、市场营销、计算机等相关专业;
2. 熟悉美团,饿了么等外卖平台餐饮运营规则,有三方平台、餐饮品牌外卖运营经验优先;
3. 有成功的外卖运营案例,有较强的项目管理能力,良好的服务意识及责任担当;
4. 逻辑能力强、超强数据意识,结果导向、思维条理清晰、数据敏感度高;
5. 具有良好的团队管理、跨多部门沟通协调能力;
6. 有较强新客获取/老客维护/数据分析能力,熟练运用办公软件;
7. 有3年以上餐饮相关工作经验,外卖经验优先;

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