岗位职责:1.负责分中心内控合规管理工作;2.负责属地监管机构对接;3.负责当地消费者权益保护管理工作;4.负责信用卡业务投诉处理;5.负责向分行、分中心做好信用卡投诉处理技能的培训;6.协助上级开展分中心其他综合工作。任职要求:1、本科及以上学历,2年及以上岗位相关工作经验。2、良好的沟通、协调、组织能力。3、具备以下任一经验的优先。①信用卡等金融相关行业从业经验。②客户投诉处理经验。③消费者权益保护管理经验。④合规内控管理经验。