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售后技术支持经理/主管
8千-1.2万·13薪
人 · 本科 · 3年及以上工作经验 · 性别不限2024/08/26发布
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甪直镇海藏西路2018号合金产业园26幢

公司信息
特鲁利(苏州)材料科技有限公司

民营/少于50人

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职位描述
工作内容:
1. 设备安装、培训和维修;
2. 安排工程师到客户现场进行安装、维修和保养服务;
3. 定期对工程师进行技能培训,技术指导,持续提高售后部门人员的技能;
4. 制定设备安装、维修的服务流程;制作/更新设备服务手册、说明书、维护保养计划等;
5. 指导制作设备的安装、维修视频;
6. 建立/管理设备配件库、制定设备易损件清单,并制定易损件安装指导书/视频;
7. 制作分析报告,为持续改进设备提供数据和指导;

岗位要求:
1. 本科以上学历,懂英语,能用英语回复及指导解决国外客户的问题;
2. 对机械、电气都比较精通;能独立排除常见的机械及电气故障;
3. 有从事设备售后维修工作的经验;
4. 熟练使用Excel软件,会做数据分析;
5. 能出差,有C1驾照;

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