1)负责探针卡在客户端的安装,调试,验证; 2)根据客户反馈的异常信息,展开分析调查,现场维修以及客诉、问题分析报告的后续处理;3)负责客户端的数据信息收集;4)负责公司客诉统计,定期与工程、生产、品质等部门会议,研究解决方案,优化设计及生产流程;5)完成本部门主管交代的其他任务。