1 Job Summary工作摘要独立负责客户,包括客户的前、中、后三期的新项目争取和开发、量产项目维护、客户关系维护,应收账款管理,客户满意度及公司利益维护。2 Duties and Responsibilities主要职责2.1 产品技术端口:经过培训后对公司产品具备相当的认知和了解;能够独自地给客户介绍公司、产品及核心竞争力;善于理解并开发客户需求、并把客户需求和内部相关部门进行转化衔接, 并跟踪落地。2.2 客户端口:负责所辖客户的新项目争取,包括需求理解、方案报价、关系维护公关、项目获得后的跟踪服务;作为对应客户***负责人,能够及时地了解、跟踪处理客户反馈,确保所有客户问题的有效闭环;正确的维护客户关系,同时收集客户相关信息和需求,做出必要支持动作;能够支持公司其它部门处理相关应急事务和必要的特殊事情处理。2.3 内部端口:项目前期的资料准备和收集,包括定点流程、节点计划、干系人分析用以支持公司做出正确的决策;已获取项目的相关合同文档的整理和保管;订单跟踪交付、客户满意度维护;定期更新客户端口的信息,包括客户战略变化、车型及市场动态;友商产品及技术动态,确保公司领导对客户形成统一的认知。3 Requirements任职要求 3.1 本科以上学历,工科或者技术背景专业;3.2 工作年限不少于五年,其中销售经验不少于三年;3.3 有汽车或摩托车行业主机厂人脉关系;3.4 性格外向,善于沟通、工作积极主动,接受高强度出差;3.5 具有较强的团队沟通协作能力和危机公关能力。