1.市场研究1.1收集客户目前使用的产品规格,技术参数、需求数量并做分析总结1.2了解竞争对手的基本信息,收集竞争对手的产品技术水平、质量水平,客户的评价;了解竞争对手的竞争格局2. 客户资源管理2.1通过与客户沟通,调查客户的基本需求并对客户信息进行汇总分析2.2了解客户项目推进时间节点,技术参数、需求数量、对接人,产品基本要求3.销售线索与实现3.1收集所负责区域的销售线索并进行分类整理,并排出优先级,能够独立完成区域客户的季度预测3.2根据销售线索分析机会点,并对机会点进行分类梳理、判定验证3.3了解公司的客户策略,并按照客户策略开发客户,推动客户策略执行3.4理解公司的定价策略,并按照定价策略完成报价,投标等活动;对所负责客户通过客户开发及活动,及时对定价策略进行建议调整,并推动新的定价策略落地3.5配合销售管理部在各种场景下完成客户交付或争取客户谅解3.6对逾期货款进行跟催,对有坏账风险的逾期货款进行预警并处理4.客户关系管理4.1 了解客户组织架构及职能分布,并与业务强关联的职能窗口建立联系4.2 根据组织架构,确定各业务场景的决策链,识别决策链关键人物的决策权重说明:该岗位负责海外的市场的客户,需要出差。