协助技术支持部门负责人开展基因组学服务售前技术支持工作，确保能够为销售团队提供有效的技术支持，提升基因组学业绩达成。
1. 在技术支持总监的领导下，负责基因组学服务售前技术支持工作，承担基因组学服务售前技术支持的日常工作，确保能够为销售团队提供有效的技术支持
2. 协助建立和健全基因组学服务售前技术支持体系，包括技术方案的制定、销售演示的准备和执行，确保提供高质量的技术支持服务，促进销售业绩的达成
3. 协助制定基因组学服务售前技术支持的年度战略目标和实施计划，协助制定销售策略和技术支持策略，以满足市场需求和提高销售效益
4. 与市场部门合作，开展市场调研，全面掌握市场情况和竞争动态，为销售团队提供准确的市场信息和销售策略建议
5. 根据市场和客户需求，参与制定基因组学服务的售前技术方案，包括技术套餐规划和营销活动策划方案，组织并协调实施，有效促进基因组学服务的销售
6. 参与和Operation部门的合作，确保基因组学服务的推广和销售效果
任职要求：
1. 为客户提供售前/售后的专业的技术支持和应用解决方案，协助销售团队完成任务
2. 具有资深的专业经验，可以带领或者帮助团队其他成员解决棘手的问题
3. 与客户保持密切沟通，针对客户的新应用或新产品的要求向产品管理部门提供反馈
4. 通过现场演示或远程电话沟通等多种方式，有效解决客户在使用过程存在的问题，提供故障排除方案和针对性的培训
5. 在行业研讨会、贸易展会和会议上随时了解有竞争力的市场信息，并向销售和产品管理部门提供趋势报告
6. 通过客户访问、专家访谈、应用研究等多种形式，了解公司产品及竞品的用户反馈，发现和转化优质信息资源
7. 与销售部、市场部、研发部和生产部保持协调沟通，并提供内部产品培训
8. 把握公司的研发与技术发展方向，在技术上提出指导性意见，保持公司技术的先进性，实时跟踪领域内技术和产品的更新
任职要求：
1. 2年以上工作经验, 有NGS 或者基因编辑行业的经验者优先
2. 分子生物学、生物化学、基因组学、遗传学或相关领域硕士以上学历
3. 对NGS应用有较强的技术知识和设计能力
4. 拥有生物技术产品开发方面的先进知识和实践经验优先
5. 高度关注细节，必须具备在协作团队环境中工作的能力