主要工作职责:1.系统操作:85定期在客户的SRM平台确认是否有新订单,并相应和内部确认所有商务条款;85定期地提醒内部日常的出货,并给内部通知出货的要求,如有异常要举手;85在客户的SRM平台上,下载新订单、和内部确认完交期等信息及时和客户进行交期确认或者协商;对客户的订单修改要及时地通知内部并跟踪。2.商务部分:85要确认客户订单的价格等商务条款,确保一致性;85要作为公司和客户间的沟通桥梁,承担回复交期、协调相关的沟通事务,同时也将客户的声音及时反馈到公司内部;85必要时需要和客户对账、协调财务开票等收款的相关事宜;85认知上要有强烈的客户导向,以出货为目标;故需要有计划的推动交付,并针对异常实时举手。胜任能力:1.需要非常良好的沟通和判断能力,工作积极主动、注重团队合作,有一定的抗压力;2.反应快,客户为导向,不怕其他部门背离的声音;;3.对数字敏感,熟悉Office软件;4.高中以上学历,2年以上商务专员工作经验;5.有操作ERP或客户SRM经验优先考虑。