【岗位职责】
1、在电商平台回答客户售前、售后的相关问题；
2、引导客户在网店进行购买，促成交，达成公司销售目标；
3、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务，如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等；
4、及时解决客户反映及投诉的问题，提供良好的售后服务；
5、薪资构成：底薪+提成，多劳多得

【任职要求】
1、大专以上学历，有电商客服经验1年以上者优先；
2、熟练使用办公软件，有意向在电商行业发展，抗压能力强；
3、有团队协作意识，善于团队合作，协同作战；
4、出色的沟通能力，强烈的责任意识，擅长多任务协同与推进；